Je verblijf in één oogopslag

Inchecken, uitchecken, toegang en wifi

Voor je aankomst

Berichten en digitale toegang

Doe de online check-in via Vikey en houd de berichten bij je boeking in de gaten voor updates over je aankomst. Zodra de verificatie rond is, krijg je je persoonlijke toegangscodes in de 24 uur vóór je aankomst, via Vikey, de berichten van Airbnb of WhatsApp, afhankelijk van waar je hebt geboekt.

Check-in en Vikey

Nu hulp nodig?

Waarmee kunnen we je helpen?

Beschrijf het probleem in je eigen woorden. Wij brengen je naar de juiste instructie, afbeelding, video of het juiste contact.

SteLux en FraLux vragen LuxIA om hulp bij het appartement
SteLux en FraLux leren met LuxIA de wasmachine gebruiken
Kijk & doe mee

Vier videogidsen voor de apparaten

Moka, Nespresso, vaatwasser en wasmachine—met de geschreven stappen naast elke video.

Alle videogidsen openen

Contact & ondersteuning · Je hosts zijn 24/7 bereikbaar

01

Eerst het belangrijkste

De basis van het appartement

02

Tijdens je verblijf

Wonen in het appartement

03

Vóór het vertrek

Het appartement verlaten

Vóór 10:00 uurStandaard uitchecktijd
Sleutels terugleggenOp de afgesproken plek
Alles uitzettenLicht, verwarming en airco
Netjes achterlatenAfval buiten, afwas gedaan

✦ Lux Romae · Via Giovanni da Empoli 6, 00154 Roma · luxromaeapartments.com